“松柏有本性”  

——记中国移动通信集团江西有限公司宜春分公司总经理陈松柏

岁寒，然后知松柏之后雕也。陈松柏，中国移动通信集团江西有限公司宜春分公司总经理兼党委书记，高级工程师，第十届江西省人大代表。他以其奋战通信行业39年的丰富经验，以其愈老愈青、愈挺愈坚之松柏本性，秉承责任，追求卓越，带领宜春移动不断超越，使得宜春移动开创新局面，取得新成绩。

常青篇：老骥伏枥，志在千里

2006年8月，时任萍乡分公司总经理的陈松柏调任宜春分公司总经理。萍乡分公司在陈松柏的带领下，连续6年获得全省“优胜”等多项全国、全省殊荣。相对而言，宜春分公司各项工作起步较晚、基础较薄弱，且管辖面更大。但陈松柏很高兴可以再展身手。上任前，省移动公司领导找陈松柏谈工作调动的事，问他有什么要求，他只说了一句话：“请领导放心，我会非常珍惜离法定退休年龄前的几年时间，努力把工作做好。”面对宜春这片崭新的天地，57岁的他以“老骥伏枥，志在千里”自勉。

坚挺篇：转化压力，确定目标

大雪压青松，青松挺且直。作为宜春移动的老总，面对通信市场的激烈竞争、通信行业的飞速发展，陈松柏肩上的压力自是不小。但他以青松般的抗压能力，打造和带领一支同他一样抗压能力强的团队，同心协力，沉着应对，巍然挺立于风云变幻的通信市场。

陈松柏来到宜春，并没有急着制订施政纲领，更没有发表施政演说。他轻车简从，分赴宜春市所辖的十个县市分公司调研，了解掌握现状，听取多方各层的意见，思考宜春移动的发展。随后，他酝酿提出了清晰的工作思路：依法经营、诚信服务、和谐创业，紧扣“发展”要务，做实移动信息专家。

他是一个勤奋务实的人，不喜欢坐在办公室里听汇报，总是一个人带上相机，深入基层“微服私访”。每每发现问题时，陈松柏首先想到的不是责问谁，而是进行充分沟通交流，在探讨中提升问题、解决问题。一次他以客户身份走访慈化、三阳等乡镇区域营销中心，发现乡镇营业厅的服务人员较中心厅的效率较偏低、服务质量有待提升，客户反映较为强烈。当天回去后，他与客服中心一起制定出一个方案，把客户服务工作所涉及到的各部门都纳入到考核范围，把责任细化落实到相应的支撑部门，以此来全力提升宜春移动整体客户服务的工作效率和服务质量，树立全新的企业形象。

近一年多，宜春移动成功做好了2006年中国光彩事业宜春明月山森林温泉旅游节、中国三爪仑生态漂流文化节、靖安柑橘节、奉新全国摩托艇大赛、樟树第37届全国药交会、樟树《同一首歌》等全国、全市的大型活动的通信服务工作，受到了群众的一致好评。

责任篇：恪尽责任，创造卓越

在宜春移动员工的眼里，陈总是一个“工作狂”。对陈松柏而言，这是责任使然。因为他坚信，责任胜于能力，责任铸就卓越。

对待员工，陈松柏既严格又不失人情味。他到宜春移动后推行上下班打卡制度，督促全体员工严格遵守作息纪律。同时他又叮嘱公司有关部门及时为每个员工送去生日祝福和礼物，使员工感受到来自公司领导的关爱，增强了员工集体感和归宿感。

对待社会，围绕经济社会发展大局，积极履行通信企业主责。在建设社会主义新农村的宏伟实践中，陈松柏提出“要进一步拓宽宜春农村市场，让农民朋友充分共享通信事业飞速发展的成果。”宜春移动积极响应党中央和市委、市政府的社会主义新农村建设号召，以农村移动通信网络为基础，以农村通信服务为保障，以农村信息化应用推广为重点，把移动通信发展融入农村经济社会发展之中。2006年，全市移动共完成451个省级农村信息化示范村建设工作，同时高安独城镇南湖村还获得了集团公司颁发的首批“中国移动集团信息化示范村”光荣称号。

“岂不罹严寒？松柏有本性。”陈松柏担任萍乡移动分公司及宜春分公司主要领导人八年，艰苦奋斗、励精图治，带领全体员工发生了翻天覆地的变化。陈松柏个人则荣获了江西省质量管理先进个人、江西省优秀质量工作者、江西省企业管理卓越贡献奖、江西移动企业劳模、全省优秀厂长(经理)等荣誉。如今，陈松柏又率宜春移动负重前行，开拓进取，我们坚信，在他的带领下，宜春移动必将迎来一个更加美好的明天！